A fim de avaliar corretamente o desempenho das empresas e garantir a melhora contínua dos sistemas de gestão implantados, faz-se essencial a produção de balanços e relatórios anuais corporativos voltados não apenas para a área econômico-financeira, mas para a social, cultural e ambiental. Algumas instituições se organizaram, então, para criar parâmetros que facilitassem esta prestação de contas: GRI – Global Reporting Iniciative, ISEA – Institute of Social and Ethical Acountability, Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas – IBASE e, Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social – ETHOS e se tornaram referência para o desenvolvimento e confecção destas publicações.

Importância dos relatórios e balanços sociais

Os relatórios ou balanços sociais são instrumentos de comunicação e de avaliação entre políticas e desempenho prático da empresa, e assim, de melhoria da gestão – com foco na sustentabilidade. O caráter de transparência do negócio, via relatório, é importante para facilitar a seleção de bons e/ou adequados fornecedores, estudos de benchmarking e também para comparar os desempenhos de empresas concorrentes.

O relatório torna-se um diálogo contínuo entre a empresa e as partes interessadas (investidores, clientes, comunidade, fornecedores e empregados) e facilita a interface dos setores de marketing, financeiro, pesquisa e desenvolvimento de bens e serviços, dentro das organizações, bem como a análise de performance produtiva e de ações voltadas aos colaboradores.